MACHINE-AS-A-SERVICE-VERTRAG. Revolution auf dem polnischen Markt für Industrieroboter?

Wird der MaaS-Vertrag (Machine as a Service Vertrag) den Markt für Industrieroboter revolutionieren? Es ist schwierig, diese Frage eindeutig zu beantworten, aber es lohnt sich, einen Blick auf dieses Geschäftsmodell zu werfen, das die Vereinigten Staaten, Japan und Deutschland erobert. Flexibilität, Kostensenkung und schneller Zugriff auf die neuesten Technologien sind die größten Vorteile von MaaS-Verträgen. Wie kann man derartige Verträge richtig umsetzen und sich vor möglichen Problemen schützen?

Zunehmende Bedeutung von MaaS-Verträgen

Mit dem Technologiefortschritt gewinnen MaaS-Verträge immer mehr an Bedeutung und sind zunehmend im professionellen Geschäftsverkehr sichtbar. Trotzdem mangelt es noch an umfassenden Informationen zum Thema. Im Hinblick auf die geschäftlichen Herausforderungen, bei denen wir unsere Mandanten unterstützen, stellen wir im Folgenden die in der Praxis am häufigsten auftauchenden Fragen vor. Dies kann eine der Formen des Kaufs des ersten oder weiterer Industrieroboter oder der Produktionslinie für Ihr Unternehmen sein. Der Einfachheit halber werden wir weiterhin den Begriff „Maschine“ verwenden, der im englischen Vertragsnamen enthalten ist.

Was ist ein MaaS-Vertrag?

MaaS oder Machine as a Service ist ein Geschäftsmodell, das aufgrund der weit verbreiteten Digitalisierung und der Entwicklung der sogenannten Industrie 4.0 in den letzten Jahren vor allem in der Fertigungs- und Bauindustrie an Popularität gewonnen hat. Bei MaaS handelt es sich meist um einen Dienstleistungsvertrag, bei dem die Maschine nicht gekauft, sondern für einen bestimmten Zeitraum zur Verfügung gestellt wird, in dem sie vom Lieferanten gewartet wird. Im Kern dieses Vertrages handelt es sich um die Gewährleistung des Lieferanten, dass die gelieferte Maschine bestimmte Parameter erreicht, was in der Regel auch mit umfangreichen Serviceverpflichtungen verbunden ist. Diese Vereinbarung wird auch deshalb immer beliebter, weil Zulieferer dank der IIoT-Konnektivität (Industrial Internet of Things) zunehmend Echtzeit-Support anbieten. Sie antizipieren Fehler oder schicken sofort ein Serviceteam, nachdem ein Fehler aufgetreten ist. Dies rationalisiert den Produktionsprozess erheblich und reduziert die Ausfallzeiten und damit die Kosten möglicher Defekte.

MaaS-Verträge und polnische Vorschriften

Im polnischen Rechtssystem ist ein MaaS-Vertrag ein unbenannter Vertrag, der nicht direkt in den Vorschriften geregelt ist. Er ist in der Regel als Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen einzustufen, für den nach Artikel 750 des polnischen Zivilgesetzbuchs (ZGB) die Bestimmungen über den Dienstleistungsvertrag entsprechend gelten sollten, er kann aber auch Bestimmungen enthalten, auf die Vorschriften für andere benannte Verträge (z. B. Mietverträge) Anwendung finden. Das Fehlen einer Regelung im MaaS-Vertrag bedeutet in der Praxis, dass alle seine Bestimmungen „je nach Fall“ und dem Willen der Parteien selbst konstruiert werden können.

Einzige natürliche Grenze ist die Art des Verhältnisses, das in der entgeltlichen Überlassung einer Maschine besteht (Art. 353 Abs. 1 ZGB). Daher ist es wichtig, bei der Abfassung der Vertragsbestimmungen im Rahmen eines MaaS-Vertrags sowie der Präambel des Vertrags präzise zu sein, da sie in strittigen Situationen eine wichtige Rolle bei der Auslegung des Abschlusszwecks und seiner rechtlichen Einordnung spielen kann. Die Präambel ermöglicht es in erster Linie, die Ziele des Vertrags (einschließlich des Geschäfts), die Bedürfnisse der Parteien sowie die Umstände des Abschlusses und der Durchführung eines bestimmten Vertrags zu spezifizieren. Das Wesen der Präambel besteht darin, den Grund und die Umstände des Abschlusses einer bestimmten Vereinbarung sowie andere Prämissen anzugeben, die für das Rechtsverhältnis relevant sind. Daher können die Bestimmungen der Präambel einen wertvollen Anhaltspunkt für die Auslegung anderer Vertragsbestimmungen liefern.

Es ist denkbar, dass die Parteien in der Präambel
• Schlüsselinformationen über die physischen Bedingungen in den Räumlichkeiten, in denen die Maschine betrieben werden soll, festlegen

• einen Ausschnitt aus der Begründung ihrer unternehmerischen Entscheidung offenlegen, welches Mindestmaß an Verfügbarkeit die Maschine erreichen muss, damit die Vertragserfüllung einen finanziellen Vorteil generiert.

Dies sind nur zwei Optionen aus einer langen Liste von Möglichkeiten.

Bei unbenannten Verträgen wie MaaS erweist sich die Präambel aus praktischer Sicht oft als besonders wichtiges Element der Vereinbarung. Es gibt den Parteien (sowie den Gerichten) einen Hinweis darauf, welche Art von Vereinbarung sie tatsächlich geschlossen haben (d. h. wie sie einzustufen ist), was die Parteien erreichen wollten und folglich, welche Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (d. h. welche benannten Verträge) anzuwenden sind. Sie kann auch helfen, die Schwere eines bestimmten Verstoßes zu bewerten.

Bei der Vorbereitung oder Verhandlung eines MaaS-Vertrags lohnt es sich daher, sich Gedanken über den Inhalt einer möglichen Präambel zu machen. Dies kann die Chancen für die Ausübung bestimmter vertraglicher Rechte erhöhen und im Streitfall Zweifel vermeiden, ob die Parteien einen MaaS- oder einen anderen Vertrag geschlossen haben (insbesondere, da der MaaS-Vertrag z. B. Elemente eines Miet- oder Dienstleistungsvertrags enthält).

Quasi-Gewährleistung und Garantie für die Qualität der erbrachten Dienstleistungen

Beim Abschluss eines MaaS-Vertrags ist zu beachten, dass es keine typische Mängelgarantie gibt, wenn die Maschine nicht ordnungsgemäß funktioniert (z. B. die angenommene Kapazität – Anzahl der Produkte pro Zeiteinheit nicht erreicht), im Gegensatz zu beispielsweise einem Maschinenkaufvertrag. Mit anderen Worten, im Falle eines Verkaufs haftet der Verkäufer für seine Mängel im Rahmen der Garantie gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches (Art. 556 ff. ZGB). Auf der anderen Seite ist bei einem MaaS-Vertrag, obwohl die Maschine e dem Käufer zur Verfügung gestellt wird, Vertragsgegenstand die Erbringung von Dienstleistungen durch den Lieferanten, die garantieren sollen, dass die Maschine eine bestimmte Leistung erbringt. 

Für den MaaS-Vertrag gelten in erster Linie die Regelungen zum Dienstleistungsvertrag, die nicht auf die Gewährleistungsregelungen aus dem Kaufvertrag verweisen. Daher gibt es Argumente dafür, dass es keine gesetzlichen Bestimmungen gibt, die eine automatische Gewährleistung im Rahmen eines MaaS-Vertrags als Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorsehen. Das Fehlen einer Gewährleistung im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags resultiert auch aus dem Fehlen eines bestimmten Ergebnisses – es handelt sich um Sorgfaltspflichten-Verträge, unabhängig von der endgültigen Wirkung. Um sich im Falle von Unregelmäßigkeiten bei den im Rahmen eines MaaS-Vertrags erbrachten Dienstleistungen zu schützen, lohnt es sich daher, Bestimmungen in den Vertrag aufzunehmen, die dem Benutzer der Maschine oder Anlage der Mängelgewährleistung oder Qualitätsgarantie beim Kauf entsprechende Rechte bieten. Erstens kann dies durch eine klare Regelung des Verfahrens zur Definition von Mängeln und der Verpflichtungen des Maschinenlieferanten (m.in. die maximale Reaktionszeit in Bezug auf eine bestimmte Liste von Mängeln) erreicht werden . Zweitens kann eine angemessene Verpflichtung in Bezug auf den Zuverlässigkeitsparameter oder die Verfügbarkeit der Maschine formuliert werden.

Eine interessante Lösung, die in der Praxis angewandt wird, ist die Möglichkeit, eine separate Vereinbarung zwischen dem Dienstleister und seinem Nutzer abzuschließen, das sogenannte Service Level Agreement (SLA), in dem sich der Anbieter verpflichtet, ein bestimmtes Niveau der Servicequalität auf der Grundlage zuvor vereinbarter Qualitätsparameter sicherzustellen. Wenn die erbrachte Dienstleistung unter das von den Parteien festgelegte Niveau fällt, kann der Nutzer die im Vertrag festgelegten Rechte ausüben, wie z. B. die Herabsetzung der Vergütung, die Beseitigung der Nichteinhaltung der vertragsgemäßen Dienstleistung durch die erbrachte Dienstleistung und sogar die Kündigung des Vertrags. Die Service Quality Guarantee (SLA) erfüllt also eine ähnliche Funktion wie die Gewährleistung und Garantie der Qualität von Dingen, mit dem wichtigen Unterschied, dass die SLA-Garantie für Dienstleistungen und nicht für Sachen gilt, was auch ihre Folgen hat. Erstens ist es unmöglich, die Dienstleistung zu „ersetzen“ (z. B. im Falle eines Defekts am Arm eines Industrieroboters), sondern nur, sie zu verbessern, indem der Zustand der Nichteinhaltung des Vertrags beseitigt wird. Zweitens wird argumentiert, dass der Nutzer nicht mit Wirkung ex tunc vom Vertrag zurücktreten könne, weil eine einmal erbrachte Dienstleistung im Gegensatz zu einer Sache nicht mehr zurückgegeben werden könne (sie könne nur eingestellt werden).

Wenn Sie den Abschluss eines MaaS-Vertrags in Betracht ziehen, lohnt es sich daher, über die wichtigsten Mängel und Risiken nachzudenken, die für den geplanten Produktionsprozess entstehen, um Lösungen zu schaffen, die einen echten Schutz im Falle der Nichteinhaltung der Vertragsbestimmungen durch die erbrachte Dienstleistung gewährleisten, da das Gesetz in diesem Fall keinen angemessenen Schutz garantiert.

Mögliche Vertragsstrafen

Eine weitere Lösung, die den Schutz im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen eines MaaS-Vertrags durch die erbrachten Dienstleistungen gewährleistet, ist die Möglichkeit, Vertragsstrafen festzulegen. In diesem Fall ist jedoch zu beachten, dass es sich bei einem MaaS-Vertrag – wie oben angegeben – um einen Sorgfaltsvertrag und nicht um ein Ergebnis handelt (der Dienstleister ist nicht für das Ergebnis verantwortlich, sondern für die Bemühungen, ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen). Aufgrund der Tatsache, dass es sich bei dem „sorgfältigen Handeln“ im Wesentlichen um einen wertenden Begriff handelt, wäre es daher erforderlich, im Vertrag so genau wie möglich festzulegen, welche Tätigkeiten und Pflichten die Parteien unter dieser Formulierung verstehen und wie (z.B. innerhalb welcher Frist ab der Mitteilung) diese ausgeführt werden sollen. Dies ist wichtig, da sich die vereinbarte Vertragsstrafe nur auf diese spezifischen Aktivitäten und Verpflichtungen bezieht. 

Es ist erwägenswert, in einem MaaS-Vertrag zusätzlich zu der üblichen Vertragsstrafe für die Verzögerung bei der Erfüllung bestimmter Tätigkeiten und Verpflichtungen eine Vertragsstrafe „für einen Parameter“ festzulegen. Diese Strafe kann erhoben werden, wenn die für den Benutzer wichtigen Merkmale des bereitgestellten Dienstes, wie z. B. Qualitätsparameter, nicht eingehalten werden. Unsere Praxis zeigt, dass es sich lohnt, über die folgenden Parameter nachzudenken:

1. die Effizienz der gelieferten Maschine (z. B. bestimmen wir die Geschwindigkeit und Häufigkeit, mit der sie ein bestimmtes Produkt produziert)

2.    technische Parameter (z. B. ob die Maschine eine bestimmte Energieeffizienz bietet und die Geräuschgrenzwerte einhält)

3.    Verfügbarkeit (z. B. Bestimmung des Prozentsatzes der Tage pro Jahr, an denen die Maschine in Betrieb sein muss).

Vertragsstrafen „pro Parameter“ sind in der Regel sehr individuell, zugeschnitten auf die Branche, in der der Nutzer der Maschine tätig ist und auf seine unternehmerischen Annahmen auf der Grundlage des Vertragsabschlusses. Daher ist es wichtig, sich an die Möglichkeit zu erinnern, Vertragsstrafen „für den Parameter“ festzulegen, da sie ein „motivierendes“ Mittel für Lieferanten sind, um die Geschäftsannahmen zu erfüllen, für die der Benutzer beispielsweise die Produktion geplant hat.

Vertragsstrafen können mit einer zusätzlichen Sicherheit in Form einer Bankgarantie (vom Maschinenlieferanten gestellt) kombiniert werden, die die Chancen des Benutzers erhöht, die Zahlung der Vertragsstrafe tatsächlich zu erhalten.

Ersatzleistung zwecks Interessenschutz

Eine weitere Lösung zur Sicherung der Interessen des Unternehmens, das die Maschine im Rahmen eines MaaS-Vertrags nutzt, kann die sogenannte Ersatzleistung sein. Diese Einrichtung ist im polnischen ZGB geregelt (Art. 480 § 1 ZGB), aber aufgrund der nicht geschäftlichen Voraussetzungen für ihre Nutzung (gerichtliche Zustimmung, es sei denn, es liegt ein Notfall vor; es ist jedoch zu beachten, dass gerichtliche Uneinigkeiten bestehen, wann ein Notfall vorliegt), ist es gerechtfertigt, in einem MaaS-Vertrag die Voraussetzungen für die Einführung einer vertraglichen Ersatzleistung zu regeln. In der Praxis bedeutet dies, dass sich ein Dritter zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen bedienen kann, die der Lieferant auf seine Kosten umgeht.

Bei MaaS-Verträgen ist jedoch zu beachten, dass die Maschine immer noch Eigentum des Lieferanten ist und der Lieferant eine Reihe von unabhängigen und sich überschneidenden Verpflichtungen hat, so dass die vertragliche Ersatzleistung für ihre Wirksamkeit angemessen nuanciert sein muss. Zweitens handelt es sich manchmal um hochspezialisierte Geräte oder Geräte mit Software, die nur von einer bestimmten Stelle betrieben werden. In einer solchen Situation wird es sehr schwierig sein, einen Dritten zu finden, der über das entsprechende Know-how und die Berechtigungen verfügt, um die Verpflichtungen zu erfüllen, die der Lieferant umgeht.

Diese Veröffentlichung ist die erste in einer Reihe von Veröffentlichungen zum Thema MaaS. Im Folgenden werden wir uns mit weiteren zentralen Fragen dieser Verträge befassen.